ご契約条件
われわれの信念は1999年の開店以来ずっと変わらずに続いています。ー 最高のサービス、デザイン、クオリティを提供することに奉仕しています。
ファインジュエリーをわれわれの手作業によって制作し、皆さまのご意向にそい、全ての品に誇りを持って印をほどこします。
ご不明な点、リクエストなどはおたずね下さい。
営業時間
月曜 : 3 pm – 7 pm (CET)
火曜日 – 土曜 : 11am-2pm • 3pm-7pm (CET)
日曜 : 休み
営業時間にお電話+39 055 268148か、メールにてinfo@alessandrobarellini.com、お問合せ下さい。できるだけ早くお返事致します。
価格とお支払い
オンラインショッピング>お支払い方法
ALESSANDROBARELLINI.COM は、お振込み、PayPal、各種クレジットカードを承ります。
銀行振込み
お支払い方法に銀行振込をご選択の場合、自動的にお客様のもとに、アレッサンドロ バレッリーニよる銀行口座情報をお伝えるするEメールが届きます。 メールの受信後48時間以内に、お振り込み内容のコピーをFAX、Eメールにてお送り下さい。
アレッサンドロ バレッリーニの銀行口座にお支払いが確認ができた時点より、商品制作に入ります。
或いはお支払い確認後に商品発送手続きとなります。
クレジットカード/PayPal
Alessandrobarellini.comはお客様のクレジットカード情報を授与しません。お客様様のオンラインオーダー時に、クレジットカード情報は、PayPalのオンラインバンクシステムによる保護下に入ります。多数のクレジットカードを受け付けております。更に詳しい情報はPayPal.comにてご確認下さい。
ALESSANDROBARELLINI.COMはPayPalによるお支払いを受け付けております。
クレジットカードチャージ
アカウント情報が有効である場合、ただちにお取引は遂行されます。オーダーが確認された時点でクレジットカード決済となります。
発送と税金
特にご指定がない限り、オーダー確認後、4ー5週間以内に発送されます。お急ぎのオーダーに関してはできる限りの対応をいたします。
少数の例外を除き、世界中に発送しています。そしてもしも、お客様がフィレンツェにいらっしゃっる場合は、オーダーされた品を、れわれのアトリエ IDRUSに、「チャオ！」と言ってお訪ねいただき、お受け取りになることも、大歓迎です。お客様の商品が予定日よりも早く発送されるかどうかはご確認のためにコンタクトをお願い致します。
お支払いや領収書など、オンライン上のすべての価格はユーロ(€/EUR)です。
お客様のために、おおよその価値をお客様の国の通貨に変換する機能を、当ウェブサイト上に記載しました。ユーロ表記のオリジナル価格の横に、リストから選んだ通貨に変換された価格が表示されます。
クレジットカードやPayPalでお支払いの最終価格は、通過両替が日毎に変動していることや、コミッションの関係で変化することをご了承下さい。
全ての商品価格に、EU、アメリカ合衆国、カナダ、日本への送料、保険は、含まれています。その他の国についての送料は、お尋ね下さい。
返品にかかる送料は含まれておりません。送料を返金することはできません。
価格には、お住いの土地で適用される関税/手数料は含まれておらず、お受け取り時に支払う必要があります。これらの関税手数料のお支払いは、お客様の責任のもととなります。
EU圏外の国への全ての発送には、関税規則に必要とされる、商品価値を表記する請求書が添付されています。
商品をお受け取りの際は、受け取りサインの前に荷物を注意深く検査していただくようお願い致します。弊社のパッケージは、細心の注意を払って梱包されており、発送時にお客様にお伝えする番号が記された安全な封書です。いかなる理由であろうと、もしもパッケージに手が加えられている形跡があったり、ひどく破損している場合は、写真を撮っていただき、配送業者に即座にその旨をお伝えいただき、そしてinfo@alessandrobarellini.com
にご連絡いただくようお願い致します。
商品が不良品であったり、アレッサンドロ バレッリーニからの配送中に不備があった場合は、返品方法を確認のために、即座にinfo@alessandrobarellini.com まで、ご連絡ください。
不良品として着払いで返品される前には、その不備を写真によって明らかにお知らせいただいてから行われる弊社、アレッサンドロ バレッリーニの承認が必要とされます。
返品規則
われわれは、われわれの商品の品質を、自信を持って表明します。。もしも、何かの理由でお客様にご満足いただけない場合は、お受け取り日より14日間以内に限り、未使用で、傷のないご購入商品と、ストアクーポン、新品との交換、或いはご返金を、受け付けております。
特別なオーダー品、個人的なオーダー品、プロモーションによる値引き商品は、最終販売のみとなります。お客様の商品が最終販売商品であるか、返品が可能であるかは、Eメールinfo@idrus.it 、或いはお電話、+39 055 268 148にてご連絡ください。
このWebサイト上で購入された全ての商品の返品には、事前承認が必要となります。どうぞ、お電話かEメールでお尋ね下さい。+39 055 268 148 email: info@idrus.it
返品対象品は、未使用であり、お受け取りになった時と同じ状態であることが条件となります。
商品はオリジナルパッケージである必要があります。
返品に関する送料のお支払いはお客様のご負担となります。全ての送料は返金不可となります。
アレッサンドロ バレッリーニは、受け取り前の返品商品に対しての責任は一切負いません。承認なしの返品は、商品交換や、ご返金、ご購入商品の額に相当するストアクーポンへの対象とはなりません。
返品時は、オリジナルのパッケージに梱包し、お客様の信頼のおける配送会社をお選びいただくようお願いします。アレッサンドロ バレッリーニ フィレンツェは、返品商品の運搬には一切責任を負いません。
返品に関して質問があれば、ご連絡下さい。
ストア クレジット
ストアクーポンを使用の際は、お電話かEメールにてお客様のオーダーをお知らせ下さい。
払い戻し
いったんお客様からの品を受け取り、検品をして、返品を受け取ったことをお知らせします。商品検品後、お客様への払い戻しの状況を直ちにお知らせします。
お客様の返品が認められた場合、クレジットカード（始めにお支払いされた方法)への返金作業を始めます。
お客様が返金を受け取られるまでには、カード発行会社の規定に従い、何日かの日数を要します。
保証
お買い上げ商品に同封されているのは、われわれの保証証明書であり、価格明細書です。
アレッサンドロバレッリーニによるファインジュエリーの一つ一つは、アトリエであるIDRUSの名前が刻印されています。そこでは、ハンドメイドで全ての商品を生み出しています。とりわけ、あなたのための作品を。